#09: Konflikte sind Entwicklungsschancen
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Warum Assistenzen ideale Vermittlerinnen sind – und wie sie mit mediativer Kompetenz wirken können mit Sabine Kupfer
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Konflikte – viele wollen sie vermeiden. Doch gerade im Office-Alltag lohnt es sich, frühzeitig hinzuschauen, hinzuhören – und zu handeln. In dieser Folge spreche ich mit Sabine Kupfer, Konfliktberaterin, systemische Coachin und langjährige Assistenz, über die besondere Rolle von Assistenzen in Konfliktsituationen.
🔹 In dieser Folge erfährst Du:
Warum Konflikte nichts Schlechtes sind – sondern Hinweise auf notwendige Veränderungen
Weshalb Assistenzen ein Frühwarnsystem sein können
Welche Kompetenzen Dich zur Vermittlerin machen – ganz ohne offizielle Mediation
Wie Kommunikation, Perspektivwechsel und Empathie helfen, Konflikte zu begleiten
Warum Zuhören manchmal das beste Handeln ist
🔹 Erwähnte Ressourcen & Links:
Sabine Kupfer auf LinkedIn
Buch: Chefsache Assistenz – Teil 1 & 2 (Springer Verlag)
→ Teil 1
→ Teil 2
Infos und Blogbeitrag zur Global Skills Matrix
Ein riesiges Dankeschön an Jens Wiemann von meinem Netzwerkpartner Connecting Humans für das Intro.
Das Lied zum Einstieg "Gemeinschaft" ist von Jörg Hecker und Nico Schliemann.
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